Njuškalo – Kako se zaštiti od prijevara

Njuškalo kontinuirano ulaže napore u razvoj i unaprjeđenje sigurnosnih mehanizama na svojoj platformi. Cilj je korisnicima omogućiti što sigurnije okruženje za kupnju i prodaju. Ipak, uz tehničke mjere zaštite, iznimno je važno da i sami korisnici budu informirani te znaju prepoznati potencijalne pokušaje prijevara.

U posljednje vrijeme bilježe se pokušaji prijevare koji se šire putem vanjskih komunikacijskih platformi. U tim slučajevima nepoznate osobe lažno se predstavljaju kao Njuškalo. Njihov glavni cilj je neovlašteno prikupljanje osobnih podataka te preuzimanje korisničkih računa na drugim komunikacijskim servisima. Takve poruke često izgledaju uvjerljivo, no sadrže jasne znakove prijevare.

Važno je naglasiti da Njuškalo nikada ne kontaktira korisnike putem SMS-a, Vibera, WhatsAppa ili sličnih aplikacija. Također, Njuškalo nikada ne traži sigurnosne kodove, verifikacijske brojeve niti bilo kakve osjetljive podatke putem telefona, poruka ili e-maila. Svaka poruka koja odstupa od tih pravila mora se smatrati sumnjivom.

Za sigurnu komunikaciju preporučuje se korištenje isključivo Njuškalo poruka. Taj sustav predstavlja najsigurniji način dopisivanja između kupaca i prodavača. U slučaju sumnje na prijevaru ili neprimjereno ponašanje, Njuškalo može reagirati i pružiti podršku samo ako se komunikacija odvija unutar platforme. Dopisivanje putem vanjskih aplikacija nosi veći rizik jer identitet sugovornika nije moguće provjeriti, a pomoć platforme tada više nije dostupna.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na poveznice koje se šalju u porukama. Korisnicima se savjetuje da ne klikaju na sumnjive linkove i da ne napuštaju sigurno okruženje Njuškala. Službena domena platforme je isključivo https://www.njuskalo.hr/, a svaka druga adresa koja nalikuje toj domeni može upućivati na pokušaj prijevare.

Za dodatnu razinu sigurnosti preporučuje se korištenje opcije PayProtect. Ova usluga omogućuje da se cijeli proces kupnje i prodaje odvija unutar Njuškala, bez potrebe za vanjskim plaćanjima ili linkovima. Ako PayProtect nije uključen prilikom izrade oglasa, kupac ne može poslati poveznicu za plaćanje putem te usluge. Samo prodavač može aktivirati PayProtect na vlastitom oglasu.

Primjeri prijevara i predstavljanja kao Njuškalo:

Dodatni sigurnosni savjeti uključuju zabranu dijeljenja CVV ili CVC broja bankovne kartice s bilo kim. Također, Njuškalo nikada ne traži unos dodatnih kodova za objavu oglasa niti dodatnu verifikaciju putem vanjskih kanala. Ako korisnik primi takav zahtjev, riječ je o prijevari.

Informiranost, oprez i korištenje službenih alata Njuškala ključni su elementi za sigurno i bezbrižno korištenje platforme.