Nadopuna članka: Sada mi je stigao e-mail gdje se Telemach ispričava na nastaloj neugodnosti. Iako sam to i očekivao kao odgovor.
Čak su i prezime pogrešno napisali !
Ovo što mi se desilo danas svakako ću pamtiti još dugo. Telemach mi danas dostavlja e-mail s “zahvalom” što ću zaprimati račune u elektronskom obliku.
Da stvar bude čudnija ja nema uopće niti jednu uslugu (mobilnu / fiksnu) aktiviranu kod njih. Naravno odmah zovem SZK i oni mu navode da u njihovom sustavu ne postoji ta e-mail adresa te da se s opisom problema javim na [email protected].
Naravno da se odmah javljam na taj mail i detaljno opisujem situaciju. Sada čekam njihov odgovor i kada bude bilo nešto novo svakako ću ponovno pisati o ovome, odonosno obavijestiti vas o tomr. Ono što me najviše zasmetalo je to da se agentica nije niti pokušala ispričati već me jednostavno “prosljedila dalje”.
Stoga ako se i vama desi odnosno dobijete sličan e-mail od Telemach-a, nemojte misliti da ste jedini.
Nino Krstačić
Autor mnogih IT članaka, svojevremeno suvlasnik IT portala. Gaji velike osjećaje prema IT sektoru te uživa u njemu (naravno koliko mu to primarni posao dopusti). Svaki članak piše na sebi svojstven način te ima poseban pristup informacijama i donošenju istih.
