Untitled 1

Zašto kineski mobiteli teško osvajaju Američko tržište?

Honor 70

Činjenica je, kineski mobilni brendovi Huawei, Oppo, Vivo i Lenovo, Xiaomi, osvajaju tržišta poput Indije, Rusije i Afrike,ali gotovo nemaju uporište u Americi. Zašto je tako? 

Kineski top mobilni brendovi posjeduju više od 43 posto globalnog tržišnog udjela.  Usprkos tome Američko tržište im je još uvije nedostižan san. Upravo kao i mnogim drugim kineskim proizvođačima pametnih telefona. Postoji niz čimbenika koji igraju ulogu Amerikancima zašto kupuju uglavnom Apple i Samsung pametne telefone.

Mobilni operatori 

Američki mobilni operatori kontroliraju 70 posto tržišta pametnih telefona. Razlog je što većina Amerikanaca kupuje uređaje u sklopu pretplata. Na primjer, Verizon Wireless ima 147,2 milijuna pretplatnika (Q2 2017), AT & T Mobility 138,8 milijuna pretplatnika (Q3 2017) i T-Mobile US 70,7 milijuna pretplatnika (Q3 2017).  online 2903230 1280 Ali mobilni operatori nisu previše zainteresirani za prodaju pametnih telefona kineskih brendova sve dok OEM ne ispuni određene uvjete ili pristane na iste. No, činjenica je, kineski mobilni brendovi teško mogu zadovoljiti kriterije operatera.

Koji su uvjeti za poslovanje (čitaj prodaju) neke robne marke pametnih telefona?   

 

1. Brend mora imati puni portfelj uređaja.

Operaterima je lakše prodati cijeli paket Samsung Galaxy koji ima uređaje u nekoliko cjenovnih kategorija od onih koji nude samo uređaje jednog cjenovnog ranga ( uglavnom pristupačne cijene), jer su im i pretplate raznih cjenovnih kategorija.

Naravno, ovaj uvjet se ne odnosi na Apple. Ipak su nacionalni brend  i iPhone je u rukama bogatih i slavnih, a što je samo po sebi dostatno u privlačenju kupaca. Dodali bi, ne samo u Americi već globalno 😀 iPhone X 25

2. Mobilni operatori se ne žele nositi s embargom ili tužbama ako postoje patentne parnice. Znamo svi, (ne)plaćanje licenci mnogima  je kineskim mobilnim brendovima problem.

ZTE Axon 7 7
Isto tako brendovi koji su investirali u marketing poput Lenovo (Motorola), ZTE i Alcatel, od kada su smanjili subvencije prodaja im je oslabila.
ZTE Axon 7 7
Isto tako brendovi koji su investirali u marketing poput Lenovo (Motorola), ZTE i Alcatel, od kada su smanjili subvencije prodaja im je oslabila.

3. Proizvođač uređaja mora biti prepoznatljiv brend za korisnike ili spreman trošiti ogroman novac kako bi postigao prepoznatljivost. Ovaj uvjet operateri nameću  jer ne žele stvarati dodatne troškove oko testiranja uređaja, obuke, marketinga, upravljanja povratima na male količine, pogotovo kada postoji sumnja da se mnogi modeli neće prodavati dobro zbog neprepoznatljivosti. smartphone 2781459 1920 Ovo je jedna od bitnih prepreka za kineske proizvođače. Uglavnom nemaju ogromne budžete za marketinške kampanje poput Applea i Samsunga, a poznato je da su Amerikanci robovi reklama. Zato često i sami operateri ulažu ogromne novce u promicanje određenog brenda kako bi privukli pretplatnike do svojih trgovina-poslovnica.

Kineski proizvođači pametnih telefona često ne razumiju različitosti potrebe potrošača  

Kineske tvrtke se pri istraživanju tržišta oslanjaju uglavnom na osobnu razinu analize prikupljenih poslovnih informacija. I to nije dobro. Jer ono što ima smisla za potrošače u jednoj zemlji, možda nema smisla u drugoj. Bez zapadnih analitičara koji razumiju tržište, teško će shvatiti želje kupaca, prilagoditi uređaje i privući njihov interes. Opet, te analitičare treba i platiti.

cup 2218405 1280
Američki potrošači preferiraju  kupnju uređaja marki koji imaju jače brendiranje.

 Izbor kanala prodaje 

Kada mobilni operatori odbiju suradnju, kineski mobilni brendovi moraju se boriti s prodajom na otvorenim kanalima što donosi  vrlo ograničeni izgledi za rast. Na primjer, Huawei koristi samo on-line prodaju za svoju marku Honor u SAD-u, kako bi osigurali nisku cijenu distribucijskog procesa i bili po pitanju krajnje potrošačke cijene konkurentni.

Nažalost za razliku od nas Europljana, Amerikanci nisu skloni kupnji pametnih telefona putem web trgovina. Osobito iz Kine. Svjesni su činjenice da se proizvođači ovim načinom prodaje odriče dijelom od odgovornosti, što uključuje objavljene specifikacije i mogućnost mijenjanja cijena u bilo kojem trenutku objavljivanja.   rage 1015611 1920 Ništa im nije manje važan nedostatak servisne podrške. Američki kupac jednostavno ne želi slati svoj mobilni uređaj na popravak u Kinu. Također natezati se s web trgovcima oko prava ostvarivanja jamstva. Za svoj novac žele kompletnu uslugu.

mobile phone 2510527 1280
Ukratko: razina uzbuđenja prema nekom modelu pametnog telefona u SAD-u pada čim potrošači postaju svjesni da nijedan mobilni operator neće prodavati uređaj, zbog gore navednih razloga.

Završit ćemo ovaj osvrt zaključkom iz analize tržišta tvrtke Counterpoint Research:

Za postati jedan od top 5 OEM na tržištu SAD- a, kineski mobilni brendovi  osim hardvera, snažnog marketing i raznolike ponude uređaja po isto takvim vrijednostima, moraju imati višegodišnje planove proboja. Moraju više pažnje posvetiti kvaliteti i potrebne korisnika za dugoročni opstanak i oboružati se strpljenjem.