Prema Microsoftu, svi vlasnici Lumia modela na WP 8.1 koji su ih nadogradili na Windows 10 Mobile sustav, a nisu zadovoljni stabilnošću ili radom novih funkcija, mogu se vratiti na prethodnu inačicu sustava na jednostavan način. Službena podrška za vraćanje uređaja je hvale vrijedan potez od strane Microsofta jer obično proizvođači ne nude tu opciju.
Vratiti se na WP 8.1 je vrlo jednostavno. Microsoft je u tu svrhu izdao alat za oporavak: Windows Device Recovery koji je potrebno preuzeti na računalo. Nakon preuzimanja i instalacije, povežite uređaj s računalom pomoću USB kabela i pokrenite alat za oporavak koji bi treba prepoznati vaš uređaj.
Ako ne otkrije automatski uređaj, pritisnite „ Uređaj nije pronađen“ na dnu glavnog zaslona kojim će te pokrenuti zahtjev za ponovno otkrivanje pametnog telefona.
Isto tako nije li pametan telefon spojen u roku od jedne minute možete pokušati ponovno pokrenuti uređaj ali ne trebate odspajajte USB. Samo istovremeno pritisnite i držite tipku za paljenje/gašenje i tipku za smanjenje glasnoće. Otpustite pritisnute tipke kada uređaj počne vibrirati.
Ako je sve prošlo u redu sa spajanjem i prepoznavanjem uređaja kliknite na ikonu telefona, pričekajte nekoliko sekundi i vidjet ćete svoj broj telefona i softver dostupan za download na prethodni operacijski sustav. Za nastavak kliknite Ponovna instalacija sustava Windows.
Svakako napravite sigurnosnu kopiju svih podataka, postavki i aplikacija prije postupka vraćanja na stari sustav jer će proces izbrisati sve prethodne podatke u telefonu.
Potom pritisnite “Nastavi”. Alat će početi s preuzimanjem OS s Microsoftovih servera za vaš telefon. Nakon dovršetka instalacije će se automatski pokrenuti.
Sam postupak instalacije traje koju minutu, ali preuzimanje softvera može potrajati neko vrijeme ovisno o brzini vaše internetske veze.Po završetku postupka dobit ćete poruku “Operacija je uspješno završena” i uređaj će se ponovno pokrenuti.
Sada možete odspojiti uređaj s računala. Slijedi standardni postupak postavljanja uređaja i prijavom na Microsoftov račun vratite sve podatke iz sigurnosne kopije.
