Samsung Repair Bus predstavlja inovativan način pružanja tehničke podrške koji je pristupačniji i praktičniji, posebno za one koji bi mogli imati poteškoća s putovanjem do servisnog centra. Dolaskom izravno korisnicima, Samsung koristi trend usluga na zahtjev koje zadovoljavaju potrebe zaposlenih pojedinaca ili onih koji žive u izoliranijim područjima.
Samsung Galaxy S24 Ultra u novoj Titanium Žutoj boji
Plan širenja koji uključuje pokrivanje svih gradova s više od 20.000 stanovnika do kraja 2025. godine prilično je ambiciozan i pokazuje posvećenost širokom pokrivanju.
Mogućnost rješavanja ne samo hardverskih problema, kao što su zamjene zaslona i baterija, već i ažuriranja softvera i sigurnosnih kopija podataka, može bitno koristiti korisnicima koji nisu vešti u korištenju tehnologije.
Samsung Galaxy Watch Ultra – potvrđen, s cijenom od 700$
Ova usluga posebno je korisna tijekom događanja poput Europskog nogometnog prvenstva, gdje visoki promet posjetitelja može povećati potražnju za brzim i praktičnim servisnim uslugama.
Osim toga, struktura naknada, s premijskom uslugom od 20 eura za popravke pokrivene jamstvom, izgleda razumna, pretpostavljajući da su troškovi popravaka koji nisu pod jamstvom konkurentni.
Samsung Galaxy Z Flip / Fold 6 (makete) pred nama – predstavljanje 10.07.2024.
Širenje ove usluge na druge zemlje mogao bi biti odličan potez, s obzirom na globalni trend prema mobilnim i fleksibilnim modelima usluga u različitim industrijama. Vjerojatno bi bio dobrodošao u područjima gdje je pristup servisnim centrima ograničen ili gdje Samsung ima značajan tržišni udio.
Što se tiče preferencija, dok neki ljudi možda još uvijek preferiraju tradicionalno iskustvo u servisnim centrima—gdje mogu istovremeno riješiti više upita ili kupovati dodatke—ova mobilna servisna usluga nudi modernu, bezbrižnu alternativu koja se dobro uklapa u suvremene potrebe potrošača.
