HTC nije u najboljem razdoblju jer bilježe daljnji stalan pad prihoda. Iako im je trebalo vremena, izgleda da su napokon shvatili da rade nešto krivo. Zato su odlučili pozvati u pomoć fanove i sve svoje korisnike.
HTC je pokrenuo program pod imenom HTC Preview, na koji se možete prijaviti ako ste ponosni vlasnik nekog od modela uređaja i dobiti priliku testirati ažuriranja softvera, pa čak i same uređaje prije nego što budu službeno dostupni. Za članstvo u programu morate imati 18 godina, živjeti u bilo kojoj zemlji Europe, SAD-a ili u Aziji. Zadovoljavate li navedene uvjete, sve što trebate učiniti je prijaviti se na web stranici [preview.htc.com] i čekati da vam se netko iz HTC-a javi.
Prilikom prijave potrebno je odgovoriti na nekoliko pitanja i unijeti IMEI uređaja kako bi mogli primati OTA ažuriranja softvera. Želite li testirati softver morate bit spremni aktivno objavljivati povratne informacije, ideje i zapažanja.
Isto tako, pozove li vas kompanija da postanete tester nadolazećeg proizvoda, od vas će tražiti apsolutnu tajnost. Morati će te potpisati sporazum o tajnosti, što znači da ne smijete nigdje objavljivati fotografije uređaja, dozvoliti da ih itko od vaših prijatelja objavi, jer posljedice su neugodne.