U svom stalnom nastojanju da unaprijedi korisničko iskustvo i pruži inovativne usluge, Google je uveo novi “Asistent za AI podršku” koji se trenutno nalazi u beta verziji.
Samsung sutra dijeli pozivnice za 17.01.2024. – dolazi Galaxy S24 serija!
Ova nova značajka, koju je prvi primijetio 9to5Google, namijenjena je pružanju korisnicima pomoći u korištenju umjetne inteligencije na nekoliko Googleovih stranica podrške.
Iako je još uvijek dostupna samo na određenim stranicama, poput Google Play-a i Google Maps-a, ovaj chatbot predstavlja korak prema naprijed u integraciji umjetne inteligencije u svakodnevno korištenje Googleovih usluga.
Samsung Galaxy S24+ “slučajno” osvanuo na Walmartovoj stranici
Asistent koristi veliki jezični model (LLM) kako bi odgovorio na pitanja korisnika. Korisnici mogu postavljati pitanja putem prilagođenog unosa teksta ili odabirom unaprijed postavljenih opcija, ovisno o stranici podrške na kojoj se nalaze.
Iako je očekivano da će alati temeljeni na velikim jezičnim modelima imati izazove s točnošću, Googleov pomoćnik za podršku ističe se u pružanju izvora za svoje odgovore.
Microsoft Copilot dostupan na Android i iOS platformama
Jedna od ključnih prednosti ovog novog asistenta je njegova sposobnost pružanja izvora informacija za pružene odgovore. Dok drugi chatbotovi možda nude odgovore bez jasnih informacija o izvorima, Googleov pomoćnik olakšava provjeru činjenica, dopuštajući korisnicima da budu sigurni u autentičnost pruženih informacija.
Što nam Google donosi 2024. godine? – transparentnost
Ova karakteristika je posebno važna u doba kada je provjera informacija postala ključna za korisničko iskustvo na internetu.
U testiranju beta verzije, korisnici su primijetili da pomoćnik dobro funkcionira u pružanju izvora za svoje odgovore. Međutim, kao i kod svih alata temeljenih na LLM-ima, postoji upozorenje da može pokazati netočne rezultate.
Google Play omogućuje deinstaliranje aplikacija na daljinu
Kako bi održali visoku kvalitetu, Google koristi ljudske recenzente koji prate razgovore i interveniraju u svrhu poboljšanja točnosti odgovora. Ova metoda reflektira posvećenost Googlea da korisnicima pruži visokokvalitetne informacije putem njihovih usluga.
Jedna od značajki koja se ističe je mogućnost korisnika da ocijene odgovor palcem gore ili palcem dolje. Ovo korisničko ocjenjivanje pomaže Googleu u prikupljanju povratnih informacija o učinkovitosti AI asistenta, omogućujući im da kontinuirano poboljšavaju svoje usluge.
Google Play trgovina dobiva novi izgled bez polja za pretragu
Korisnička interakcija igra ključnu ulogu u daljnjem razvoju ovog asistenta, a Google koristi feedback kako bi prilagodio alat prema stvarnim potrebama korisnika.
Trenutačno je važno naglasiti da Googleov pomoćnik za AI podršku nije zamjena za postojeće opcije podrške, već se nalazi u fazi beta testiranja. Korisnici i dalje imaju pristup drugim opcijama podrške, uključujući potpune dokumente podrške, chat podršku i telefonsku podršku.
Google Gemini ipak nije tako “pametan”
Uvođenje novog asistenta predstavlja proaktivni korak Googlea prema unapređenju korisničkog iskustva i prilagođavanju suvremenim trendovima u podršci korisnicima.
U zaključku, Googleov “Asistent za AI podršku” obećava pružiti korisnicima dodatnu pomoć u korištenju umjetne inteligencije putem intuitivnog sučelja.
Iako još uvijek prolazi kroz testiranje, njegova sposobnost pružanja izvora za odgovore predstavlja značajan napredak u odnosu na druge alate temeljene na velikim jezičnim modelima.
S obzirom na brzi tempo tehnološkog razvoja, Googleov pomoćnik za AI podršku svakako će privući pažnju korisnika koji traže brze, točne i pouzdane odgovore na svoja pitanja.
