Huawei u zadnje vrijeme spama s novostima, no ova je zaista dobra. I primjenjuje se retroaktivno – svi kupci Huawei P20 i P20 Pro su upravo dobili mogućnost besplatne izmjene razbijenog ekrana, unutar tri mjeseca od kupovine mobitela.
Huawei je predstavio novi besplatni servisni paket za sve korisnike P20 i P20 Pro pametnih telefona koji su krajem ožujka predstavljeni u Parizu. Unutar paketa korisnici mogu zamijeniti oštećeni ekran novim bez dodatnih troškova u periodu od 3 mjeseca od datuma kupnje uređaja.
“Želimo izgraditi dugoročne odnose s korisnicima koji se temelje na povjerenju, stoga se trudimo osigurati da ljudi, koji su odabrali naše pametne telefone, budu u potpunosti zadovoljni ne samo s našim proizvodima, već i uslugama nakon prodaje.
Oštećene uređaje popravljaju najbolji stručnjaci koji mogu brzo vratiti telefon u prvobitno stanje”, naveo je Michal Hnatkowski, Huawei Regional Service Manager za CEE i Nordic.
Huawei servisne centre za popravak telefona korisnici mogu pronaći u Zagrebu na dvije lokacije: u centru grada Zagreba na adresi Kurelčeva 4 te u zagrebačkoj gradskoj četvrti Rudeš na adresi Rudeška cesta 146.
U ovlaštenim Huawei centrima svaki korisnik dobiva detaljne savjete o popravku pametnog telefona, a prilikom servisiranja koriste se originalni rezervni dijelovi. Uz originalne dijelove, Huawei servisni centar jamči i najbolju kvalitetu njihove ugradnje.
Kako bi se opcija popravka mogla iskoristiti, potrebno je registrirati mobilni telefon putem web stranice unutar 30 dana od kupnje ili putem HiCare aplikacije unaprijed instalirane na Huawei uređajima. Kada se registracija dovrši, omogućen je besplatan paket usluga koji pruža dodatnu zaštitu i pomoć. Kako bi se usluga mogla koristiti potrebno je i sačuvati i priložiti valjani dokaz o kupnji uređaja na kojem je označen datum kupnje.
