WhatsApp testira novu mjeru protiv spama koja ograničava broj poruka poslanih nepoznatim kontaktima koji ne odgovore. Svaka poruka bez odgovora ulazi u mjesečni limit, čime aplikacija potiče korisnike i tvrtke na stvarnu komunikaciju, a ne masovno slanje poruka. Cilj je smanjiti količinu neželjenih poruka i digitalne buke.
WhatsApp uvodi prijevod poruka izravno u chatu
WhatsApp se već dugo suočava s problemom spama i netraženih poruka. Kao najkorištenija platforma za dopisivanje na svijetu, suočava se s porastom marketinških kampanja i “hladnih” poruka koje preplavljuju korisnike. Nova politika uvodi mjesečno ograničenje za one koji šalju poruke osobama koje ih nemaju u imeniku i koje na njih ne odgovaraju.
Kako funkcionira nova mjera
Sustav je jednostavan. Kad netko pošalje poruku korisniku koji ga nema u kontaktima i ne dobije odgovor, ta se poruka računa u mjesečni limit. Jedini način da se ograničenje “resetira” jest dobiti odgovor. WhatsApp navodi da prosječni korisnik vjerojatno neće dosegnuti taj limit. Mjera je usmjerena na one koji masovno šalju poruke i spamaju neaktivne kontakte.
WhatsApp lansira Writing Help: AI pomoćnik za pisanje poruka uz fokus na privatnost
Tvrtka zasad nije otkrila točan broj dopuštenih poruka. Testiranje različitih granica provodi se u više zemalja. Korisnici koji se približe svom limitu dobit će upozorenje putem skočne obavijesti, što im daje priliku da promijene pristup prije nego što budu blokirani za slanje poruka nepoznatima.
Utjecaj na poslovne korisnike
Ova odluka donosi velike promjene za poslovne korisnike koji se oslanjaju na masovne poruke radi prodaje ili zapošljavanja. Novi sustav stavlja naglasak na kvalitetu, a ne količinu. Tvrtke koje koriste WhatsApp Business platformu morat će razviti učinkovitije strategije i poruke koje potiču brzi odgovor.
WhatsApp testira govornu poštu za propuštene pozive
Uspjeh će se sve više mjeriti stopom odgovora, a ne brojem poslanih poruka. Brendovi će morati tražiti izričiti pristanak korisnika i nuditi im sadržaj s jasnom vrijednošću.
Manje buke za korisnike
Za obične korisnike, ova promjena znači mirniji inbox i manje neželjenih poruka od nepoznatih brojeva. WhatsApp želi smanjiti digitalno zatrpavanje i nepotrebne podsjetnike.
Dio šire Meta strategije
Nova mjera dio je Meta strategije protiv zlouporabe platforme. Dolazi nakon ograničenja marketinških poruka i uvođenja mogućnosti jednostavnog odjavljivanja. WhatsApp time potvrđuje da mu je cilj poticati stvarnu komunikaciju.
WhatsApp aplikacija za Windows gasi se
Ako testiranje bude uspješno, ovo ograničenje moglo bi postati novi standard za sve aplikacije za razmjenu poruka koje žele uravnotežiti zaštitu korisnika i poslovnu upotrebu.
Nino Krstačić
Autor mnogih IT članaka, svojevremeno suvlasnik IT portala. Gaji velike osjećaje prema IT sektoru te uživa u njemu (naravno koliko mu to primarni posao dopusti). Svaki članak piše na sebi svojstven način te ima poseban pristup informacijama i donošenju istih.
