Amazonova usluga dostave dronovima u SAD-u proširena je na nove kategorije proizvoda. Sada su dostupni iPhone uređaji, Samsung Galaxy telefoni, Apple AirTag lokatori, AirPods slušalice, Ring pametna zvona te termometri za hranu. Više od 60.000 artikala može se dostaviti dronom unutar 60 minuta od narudžbe.
Osnovni uvjet korištenja je život u području podržanom ovom uslugom. Kada korisnici naručuju proizvode koji zadovoljavaju uvjete, opcija dostave dronom prikazuje se tijekom procesa narudžbe. Cijena usluge dodatno iznosi 4,99 dolara po isporuci, uz ograničenje ukupne težine narudžbe od 2,27 kg (5 funti).
Ako narudžba zadovoljava težinska ograničenja, korisnici mogu odrediti željenu točku dostave, poput prilaza kući ili dvorišta. Nakon prvog odabira sustav pamti lokaciju za buduće narudžbe.
Amazon je dvije godine radio na razvoju tehnologije, detaljnih digitalnih karata i navigacijskih sustava ugrađenih u dronove. Karte omogućavaju precizan izračun vremena dostave, koje Amazon navodi s točnošću od pet minuta.
Prije isporuke, dron provjerava lokaciju i sadržaj paketa te sigurnost prostora za dostavu. Potrebno je da nema prisutnih ljudi, životinja ili vozila na lokaciji. U slučaju nepovoljnih uvjeta, dron će odgoditi dostavu.
Vremenske prilike značajno utječu na mogućnost korištenja dronova. Lagana kiša ne predstavlja problem, ali jače nevrijeme onemogućuje dostavu. Amazon surađuje s meteorološkim servisima kako bi pravovremeno procijenio vremenske uvjete.
Osim proširenja dostupnih proizvoda, Amazon stalno unapređuje tehnologiju dronova, ciljajući na brzu, pouzdanu i ekološki prihvatljivu alternativu tradicionalnim načinima dostave. Dronovi koriste GPS, detaljne digitalne karte te senzore za izbjegavanje prepreka.
Amazon blisko surađuje s američkom Saveznom upravom za civilno zrakoplovstvo (FAA), osiguravajući poštivanje sigurnosnih propisa.
Trenutno je usluga ograničena na određena područja SAD-a, no Amazon planira proširenje. Smatraju da je dostava dronom ključna za budućnost logistike, posebno u urbanim sredinama gdje je promet gust.
Dodavanje popularnih elektroničkih uređaja, poput pametnih telefona, ključno je za privlačenje korisnika. Amazon očekuje pozitivan odaziv i porast narudžbi.
Kompanija kontinuirano prikuplja povratne informacije korisnika radi unapređenja usluge. Stručnjaci vjeruju kako će dronovi uskoro postati standard za isporuku manjih artikala.
Dostava dronom predstavlja važan korak prema budućnosti trgovine, a očekuje se da će promijeniti način dostave širom svijeta. Amazonova ulaganja u tehnologiju, infrastrukturu i sigurnosne mjere omogućavaju daljnji razvoj usluge i njezino širenje na nova tržišta.
