Podijeli, , Google Plus, Pinterest,

Ispiši

Posted in:

Ne radi vam Google Play Store? Evo mogućih rješenja vašeg problema

Htjeli mi ili ne, ali povremeno se mogu javiti problem s radom naših pametnih telefona  softverske prirode.  Nije potrebno uvijek trčati na servis. Neke manje neposlušnosti u radu možemo riješiti sami. Donosimo vam kratke savjete što možete učiniti za neke osnovne uobičajene poteškoće s Google Play Store (trgovinom).

Za Google Play Store  bilo da dobijete poruku o pogrešci, prekidu rada  ili  se jednostavno aplikacija ne želi otvoriti, ili imate problema s preuzimanjem aplikacija, postoje rješenja.

Nakon što pokrenete Google Play Trgovinu i pojavi se obavijest kako je aplikacija iznenada prestala s radom, možda je oštećena predmemorija.

  1. Pokušajte popraviti problem tako da odete u  Postavke → Aplikacije → Sve aplikacije → Google Play Store i očistite cache memoriju i podatke. Potom ponovno pokrenite uređaj (restart)

 

2. Provjerite da nemate isključenu automatsku nadogradnju aplikacija, što uključuje i Google Play Store…

3.  Još jedna stvar koja može pomoći kod problema je ponovo instalirati Google Play Store aplikaciju. U nekim slučajevima rješava probleme.

Možete preuzeti najnoviju inačicu aplikacije direktno u vaš pametan telefon upotrebom web preglednika  putem ove poveznice.  Prije toga  omogućite  preuzimanje aplikacija iz nepoznatih izvora.

Postavke →  sigurnosna podešavanja →  pronađite u  padajućoj listi nepoznate izvore → omogućite opciju.

U sljedećem  koraku pronađete preuzetu Google Play Store APK  datoteku (trebala bi bit  u traci za notifikacije ili u folderu pod Preuzete datoteke.  Sada slijedi posljednji korak – pokretanje instalacije (package installer).  Vjerujemo da to znate kako napraviti pa nema smisla ulaziti u detalje 😀

3.   Uklonite nadogradnju  za Google Play

Play Store se sam u pozadini nadograđuje i kao korisnici  to ne  možemo  spriječiti. Ali ponekad nadogradnja iz nekih razloga može stvoriti probleme u radu aplikacije. Kako da to učinite….

Postavke → aplikacije → sve aplikacije → Trgovina Google Play  →  dodirnite tri točkice u gornjem desnom kutu →  deinstaliraj nadogradnje

Po završenoj deinstalaciji  ponovno pokrenite uređaj.

 

Drugi set mogućih rješenja problema ako ništa od prva tri ne pomogne

 

4. Uklonite Google račun 

Postavke →Računi → Google račun →  dodirnite ikonu izbornika (tri točkice u gornjem desnom kutu) i ponovno dodirnite Ukloni račun.  Ako imate više računa na istom uređaju učinite to za sve Google račune.

Sada je potrebno ponovno unijeti Google račun:

Postavke → Računi → Dodaj račun →  slijedite upute na zaslonu da biste ponovno dodali račun.

 

5. Omogućite Upravitelj preuzimanja (Download Manager)

Imate li neki ‘Download Manager’ postoji mogućnost da je onemogućen.

Postavke → aplikacije ili Upravitelj programa (ovisno o uređaju) →  Trebale bi vam se pokazati sve aplikacije, pa tako i Upravitelj preuzimanja ( Download Manager).  Ako je onemogućen, omogućite ga.

6. Nadogradite svoj Android OS ako imate stariju  verziju, a nova je dostupna za vaš uređaj. Nakon nadogradnje problemi s Google Play mogli bi biti uklonjeni sami od sebe.

Postavke → O telefonu ili O uređaju → Ažuriranje sustava 

7. Provjerite vrijeme u uređaju ili datum i ispravite ako je krivo. Ovo je vrlo rijedak slučaj da nemate ispravne podatke, možda je problem u radu Google Play  Store upravo u tome.

Problemi s preuzimanjem aplikacija s Google Play Store

 

 

Također možete napraviti isti postupak kao pod brojem 1 na početku,  ako Google Play ne želi instalirati neku aplikaciju, a ona je kompatibilna s vašim operativnim sustavom i hardverom

 

Prilikom preuzimanja neke aplikacije mogu se u nekim slučajevima javiti poruke o pogreškama koje sadrže neke neke nasumične brojeve.
–  Pogreška Code 491 znači da je preuzimanje ili nadogradnja onemogućena

Obrišite  Google račun, ugasite uređaj na 2 ili 3 minute i ponovno dodajte račun
Zatim idite na Postavke → Aplikacije → Sve aplikacije →  Usluge za Google Play   → dodirnite → memorija →  Isprazni cache“ i na kraju se vratite na prethodni prikaz te pritisnite „ Prislini prekid “.

– Pogreška  Code 919 znači da je aplikacija preuzeta ali se ne može pokrenuti jer je memorija puna.

Obrišete sve nebitne podatke, aplikacije koje ne koristite, multimedijske datoteke (video, fotografije….), glazbu i sl.

Nadamo se da će vam barem jedan postupak riješiti problem 😀